Responsabilidad Social y Buen Gobierno

El Colegio de Gestores Administrativos de Granada, Jaén y Almería y su Fundación (FAGA), desarrollan su actividad con un firme compromiso con la sociedad, la profesión y las instituciones públicas. La responsabilidad social forma parte de nuestro modelo de gestión y se integra de manera transversal en la organización, a través de la planificación, ejecución y evaluación de nuestras actuaciones.

Este compromiso se materializa en acciones concretas que se recogen y evalúan anualmente en nuestra Memoria Anual y de Actividades, así como en la incorporación de medidas específicas dentro de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, donde se identifican y atienden las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas.

Compromiso con la ciudadanía

El Colegio trabaja para facilitar el acceso de la ciudadanía a los servicios de gestión administrativa, promoviendo una atención profesional, cercana y eficaz. A través de nuestras actuaciones, contribuimos a mejorar la relación de los ciudadanos con las administraciones públicas, garantizando un servicio basado en la confianza, la seguridad jurídica y la calidad.

Compromiso con la profesión

La defensa y promoción de la profesión de gestor administrativo constituye un eje esencial de nuestra actividad. Impulsamos la formación continua, el cumplimiento de los principios deontológicos y la mejora permanente de la calidad de los servicios prestados por nuestros colegiados.

Acción social y colaboración institucional

El Colegio colabora con entidades públicas y privadas en iniciativas de interés general, contribuyendo al desarrollo de proyectos con impacto social y al apoyo de colectivos que requieren especial atención. Estas actuaciones se integran en nuestra planificación anual y se reflejan en nuestros instrumentos de seguimiento y evaluación.

Buen gobierno, ética y cumplimiento

Como corporación de derecho público, desarrollamos nuestra actividad conforme a los principios de legalidad, responsabilidad, imparcialidad y transparencia. En este ámbito, el Colegio ha implantado medidas específicas orientadas a reforzar el buen gobierno, la ética institucional y el cumplimiento normativo, entre las que destacan:

• La existencia de un canal de denuncias público, como instrumento para garantizar la integridad, la ética y la transparencia en la organización.
• La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), desde 2021 a 2026, lanzó el Pacto Digital para la Protección de las Personas al que estuvimos adheridos, reflejando nuestro compromiso con un uso responsable de la tecnología y la protección de los derechos digitales.
• La puesta a disposición de la ciudadanía de un Portal de Transparencia, en cumplimiento de la normativa autonómica andaluza, que garantiza el acceso a la información institucional, organizativa y económica del Colegio.

Gestión de la calidad y mejora continua

Las acciones en materia de responsabilidad social que se encuentra integradas en nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, tienen en cuenta las necesidades de las partes interesadas y se establecen acciones orientadas a la mejora continua de nuestros servicios y procesos. Este enfoque nos permite evaluar de manera sistemática nuestro desempeño y avanzar en la excelencia organizativa.

Sostenibilidad

El Colegio impulsa medidas orientadas a la eficiencia en el uso de los recursos y a la reducción del impacto ambiental, apostando por la digitalización de procesos y la adopción de buenas prácticas en materia de sostenibilidad.

Nuestro compromiso

A través de este espacio, el Colegio da a conocer de forma transparente sus principales actuaciones en materia de responsabilidad social y buen gobierno, reflejadas en su Memoria Anual, en su Portal de Transparencia y en su Sistema de Gestión, reafirmando su compromiso con la sociedad, la profesión y la mejora continua.